三菱电机拒绝召回题目空调只在粤停售四款

只在广东停售相干四款产品，称广东省工商检验标准与国家标准有差异

近日，广东省工商局在网站上宣布2014年首批认定有缺陷的商品名单。其中三菱电机空调四款产品榜上有名，被认定不吻合国家强制性标准的质量要求，工商局当时明确，厂家应对缺陷商品采取制止生产及贩卖、警示、召回、无害化处理、烧毁等措施。

然而，近日羊城晚报接到多个购买了三菱电机存在缺陷题目型号空调产品的消耗者报料，称三菱空调拒绝退货，消耗者遭碰到维权难的难堪。对此，三菱电机上海总部客服人员向羊城晚报称，由于三菱电机不赞成广东省工商的抽检效果，因此尚未实施召回政策。

报料：三菱电机缺陷空调维权难

家住广州的黄老师告诉记者，一个月前他在某电器卖场购买了三菱电机空调(型号MSH-DJ12VD)，价格为4500元。最近看到羊城晚报的报 道，得知三菱电机空调有四款产品被检测出有缺陷。他所购买的产品刚好就是广东省工商局网站上公示的题目空调机。这让黄老师感到忧心如捣，“谁也不盼望本身 的寝室里面装有安全隐患的空调”。

黄老师立即致电卖场三菱电机贩卖人员，盼望有个说法，但三菱电机专柜的贩卖人员回复“没有这回事，是消耗者无理取闹了”。之后，黄老师又致电三菱电机广州办事处，该办事处工作人员回复，他们不知道此事。

后来黄老师又接到工作人员的电话，对方透露表现，企业的标准高于国标，根据国标空调被曝光的题目零部件应该是铁的，而企业标准则是铜的，三菱的空调 经过国际标准认证，检验标准比中国强多了。黄老师感到特别很是失望，他认为三菱作为一个日资的大公司，对待消耗者的态度竟然如此傲慢，而且给出的说法没有说服 力。

在黄老师再三要求下，对方才不情愿地登记下黄老师的情况。黄老师还发如今网上说三菱电机空调情况的帖子被删除。黄老师透露表现：“我不是盼望实行新 消法规定，要求三菱退一赔三，而是盼望三菱作为一个品牌，应该做出对消耗者应有的交代，对于这些题目产品，厂家应该同一召回。”

事实上，羊城晚报记者接到的报料不止黄老师一个。昨日，同样买到了有缺陷产品的李女士(化名)告诉羊城晚报记者，她也是近日在广百电器买了三菱 电机的缺陷型号空调，但要求退货时，却被广百电器三菱电机空调贩卖人员告知：“这是广东省工商故意针对我们，我们正在进行把相干产品提交复查。”

工商：绝不会特地针对某个品牌

对于广东省工商局故意针对三菱电机空调进行抽检的说法，广东省工商局相干人士称无理取闹，该人士透露表现：“工商对企业的抽检，都是建立在客观公正的基础之上的，工商同时抽检了多个品牌，绝对不存在特地针对某个品牌的做法。”

根据规定，被检出产品存在缺陷的企业，应当立即实施制止贩卖、召回、赔偿损失等措施，并于自3月31日起5日内向相干行政部门报告进度。假如企业拒绝承担应当履行的责任，相干部门将会做出响应的行政处罚。

三菱：已在广东省停售四款产品

昨日，羊城晚报记者致电了三菱电机广州办事处，办事处工作人员称，确实未收到总部下达的召回指示。记者就此去电三菱电机空调总部——上海三菱电 机·上菱空调机电器有限公司官方客服求证。客服介绍：“目前，三菱电机已经在广东省范围内制止贩卖那四款产品，但还没有召回措施。”对于是否会实施召回， 该客服称：“公司目前只是登记消耗者的相干意向，之后会有售后打电话沟通。对于是否召回公司还没有同一回复。”

记者了解到，三菱电机之所以迟迟不愿采取召回措施，是由于其对广东省工商局的抽检效果透露表现不满。上述客服透露表现：“我们的产品在上市前已经通过了国家3C认证，对于消耗者的人身、财产安全是有保证的。广东省工商抽检所依据的标准与国家的标准有差异。”